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技嘉 保固及維修中心 說明

技嘉 AORUS 保固與維修說明總覽

在速易購電腦購買技嘉 / AORUS 商品後,請務必保留發票、購買憑證、產品外盒、保固卡與產品序號 S/N。若商品需要申請延長保固、保固升級或線上報修,通常都會需要這些資料。

重點提醒:指定活動機種請於購買日起 30 天內完成技嘉 / AORUS 官方產品註冊。是否符合延長保固、到府收送或全家便利商店免費送修,仍以技嘉官方網站顯示與原廠判定為準。

一、購買後 30 天內,建議先完成產品註冊

購買後30天內完成產品註冊

技嘉官方鼓勵使用者完成產品註冊。完成註冊後,後續查詢保固資料、維修狀態與客服支援會比較完整。

若您購買的是技嘉 / AORUS 主機板、顯示卡或指定活動機種,請於購買日起 30 天內至技嘉 / AORUS 官方網站完成產品註冊,並上傳有效發票或購買憑證。

  • 建議準備:產品型號、產品序號 S/N、發票或購買證明。
  • 超過 30 天未註冊,可能會失去延長保固或活動資格。
  • 保固升級、到府收送、全家便利商店免費送修,是否可使用需依官方頁面判定。

二、常見產品保固期限

常見保固期限說明
產品類別常見保固重點提醒
主機板3 年指定活動機種在期限內完成官方註冊,可能享有保固升級與收送服務。
顯示卡3 年特殊機種、活動機種或特殊型號,請以官方型號查詢結果為準。
筆記型電腦主機 2 年電池、變壓器與部分配件通常為 1 年;維修前請先備份資料。
SSD 固態硬碟3 年或 5 年依型號不同,可能受 TBW 寫入量限制,通常以年限或寫入量先到者為準。

實際保固期限以技嘉官方網站、產品型號、產品註冊結果與原廠判定為準。若無法提出發票、保證書等購買憑證,原廠可能會改以產品出廠序號作為保固判定依據。

三、需要維修時,請先線上報修

技嘉 AORUS 線上報修與收送流程

需要維修時,請先準備產品型號、產品序號 S/N、購買日期、發票或購買憑證、故障狀況說明與聯絡資料,再依技嘉官方線上報修流程申請。

依技嘉官方活動說明,指定期間內於台灣購買之技嘉 / AORUS 主機板或顯示卡限定機種,在購買日起 30 天內完成產品註冊,即可免費享有保固升級及「到府收送」或「全家便利超商免費送修」服務;實際適用範圍仍依官方活動與型號判定。

送修前請先備份資料。產品儲存裝置內的資料不屬於保固範圍,維修過程可能造成資料遺失。

四、維修進度查詢

維修進度查詢需要維修單號與電話後5碼

線上報修完成後,請保留維修單號。技嘉官方維修進度查詢通常需要輸入「維修單號」與「電話後 5 碼」,以便查詢服務進度。

五、哪些狀況可能無法免費保固?

保固注意事項與可能影響免費保固的情況
  • 無法提出發票、購買憑證或保固卡。
  • 產品已超過保固期限。
  • 自行拆修、改裝,或由非授權人員維修。
  • 進水、腐蝕、摔落、撞擊、電壓異常等人為或環境因素造成損壞。
  • 產品序號 S/N 貼紙毀損、缺失或與產品不符。

六、速易購電腦可協助的範圍

若您是在速易購電腦購買技嘉 / AORUS 商品,我們可協助確認購買紀錄、發票資料與基本送修方向。

但產品是否仍在保固內、是否符合延長保固、是否可使用到府收送或全家便利商店免費送修、是否需收費維修,最終仍以技嘉 / AORUS 官方系統與原廠維修中心判定為準。

七、重點整理

  • 購買後請保留發票、購買憑證、保固卡與產品序號 S/N。
  • 指定活動機種請於購買日起 30 天內完成官方產品註冊。
  • 送修前先備份資料,並使用防靜電袋、泡棉或緩衝材妥善包裝。
  • 線上報修完成後,請保留維修單號與聯絡電話資訊,以便查詢進度。
  • 保固、延保與收送資格,皆以技嘉官方網站與原廠判定為準。

資料來源:技嘉台灣區服務網、GIGABYTE / AORUS 官方支援頁面。頁面資訊可能隨官方活動異動,最新規定請以技嘉官方公告為準。