在速易購電腦購買技嘉 / AORUS 商品後,請務必保留發票、購買憑證、產品外盒、保固卡與產品序號 S/N。若商品需要申請延長保固、保固升級或線上報修,通常都會需要這些資料。
技嘉官方鼓勵使用者完成產品註冊。完成註冊後,後續查詢保固資料、維修狀態與客服支援會比較完整。
若您購買的是技嘉 / AORUS 主機板、顯示卡或指定活動機種,請於購買日起 30 天內至技嘉 / AORUS 官方網站完成產品註冊,並上傳有效發票或購買憑證。
| 產品類別 | 常見保固 | 重點提醒 |
|---|---|---|
| 主機板 | 3 年 | 指定活動機種在期限內完成官方註冊,可能享有保固升級與收送服務。 |
| 顯示卡 | 3 年 | 特殊機種、活動機種或特殊型號,請以官方型號查詢結果為準。 |
| 筆記型電腦 | 主機 2 年 | 電池、變壓器與部分配件通常為 1 年;維修前請先備份資料。 |
| SSD 固態硬碟 | 3 年或 5 年 | 依型號不同,可能受 TBW 寫入量限制,通常以年限或寫入量先到者為準。 |
實際保固期限以技嘉官方網站、產品型號、產品註冊結果與原廠判定為準。若無法提出發票、保證書等購買憑證,原廠可能會改以產品出廠序號作為保固判定依據。
需要維修時,請先準備產品型號、產品序號 S/N、購買日期、發票或購買憑證、故障狀況說明與聯絡資料,再依技嘉官方線上報修流程申請。
依技嘉官方活動說明,指定期間內於台灣購買之技嘉 / AORUS 主機板或顯示卡限定機種,在購買日起 30 天內完成產品註冊,即可免費享有保固升級及「到府收送」或「全家便利超商免費送修」服務;實際適用範圍仍依官方活動與型號判定。
線上報修完成後,請保留維修單號。技嘉官方維修進度查詢通常需要輸入「維修單號」與「電話後 5 碼」,以便查詢服務進度。
若您是在速易購電腦購買技嘉 / AORUS 商品,我們可協助確認購買紀錄、發票資料與基本送修方向。
但產品是否仍在保固內、是否符合延長保固、是否可使用到府收送或全家便利商店免費送修、是否需收費維修,最終仍以技嘉 / AORUS 官方系統與原廠維修中心判定為準。
資料來源:技嘉台灣區服務網、GIGABYTE / AORUS 官方支援頁面。頁面資訊可能隨官方活動異動,最新規定請以技嘉官方公告為準。